Rückerstattungen & Stornierungen

Da es sich bei unseren Leistungen um die zeitlich begrenzte Vermietung von Eventequipment handelt (z. B. 360° Video Booth), besteht kein gesetzliches Rücktrittsrecht nach Fernabsatzrecht (§ 18 FAGG).

Unverbindliche Buchungen

Solange keine Zahlung erfolgt ist, gilt Ihre Buchung als unverbindlich und kann jederzeit kostenfrei storniert werden.

Verbindliche Buchungen (bezahlt)

• bis 48 Stunden vor dem Event: kostenlose Stornierung, volle Rückerstattung
• innerhalb von 48 Stunden: Rückerstattung abzüglich 20 % Stornogebühr
• bei Nichterscheinen (No-Show): keine Rückerstattung

Kaution bei Selbstbetreuung

Bei Selbstbetreuung ist eine bar zu hinterlegende Kaution von 200 € erforderlich. Diese wird bei ordnungsgemäßer Rückgabe vollständig rückerstattet. Schäden oder fehlende Teile können von der Kaution abgezogen werden.

Rückzahlung

Erstattungen erfolgen auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel (Stripe, PayPal, etc.) innerhalb von 5 Werktagen nach Stornierung oder Rückgabe.

Stand: April 2025